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Preguntas Frecuentes

Comprar en “seducta.com.mx” es muy sencillo. Tan solo tienes que seguir estos pasos:

Elige la sección (Calzado Dama, Rebajas) y dentro de cada sección la categoría (Botas, Cerrado, Confort, Nueva Colección, Sandalias, etc.)

  1. Visualiza el producto que te interesa. Se dispone de varias fotografías con diferentes ángulos del producto. A través de un clic conseguirás una ampliación de la fotografía para ver el detalle. También puedes ver la composición, tallas disponibles, referencia y precio.

  2. Selecciona un artículo y talla y añade el artículo al carrito. A continuación, puedes elegir seguir comprando o ir a pagar.

  3. Si quieres seguir comprando simplemente repite el proceso descrito hasta ahora, pero si quieres tramitar el pedido, regístrate, o identifícate si ya estabas previamente registrado/a.
  4. Una vez que hayas introducido todos sus datos, comprueba que sean correctos y pulsa “continuar”.
  5. Elige la dirección donde quieres que te enviemos el producto en el desplegable que aparece debajo de los artículos que componen tu carrito: puedes elegir envío a tienda (siempre gratuito) o envío a domicilio con un costo de $150.00 (gratuito a partir de “$1,500.00 MXN” de compra).Los envíos gratis no aplican cuando hay otras promociones de temporada u otros cupones.
  6. Selecciona un método de pago.
  7. Recibirás un e-mail confirmando la recepción correcta de tu pedido por nuestros sistemas.
  8. Inmediatamente se iniciarán los trámites para hacerte la entrega de tu pedido lo antes posible. Puedes consultar los plazos de entrega en el apartado “Envíos y devoluciones”.

Sí, ofrecemos envíos a todo México. Además, tenemos envío gratis en compras mayores a $1,500 MXN.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, links de pago a través de STRIPE y pagos en efectivo a través de OXXO.

El tiempo de entrega varía según la ubicación, pero generalmente los pedidos llegan en un plazo de 3 a 7 días hábiles.

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y el enlace para rastrear tu paquete.

Sí, puedes solicitar un cambio de talla dentro de los primeros 15 días. Contáctanos para gestionar el cambio.

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Para recibir atención de servicio al cliente, puedes escribirnos por WhatsApp al 4773276710 o enviarnos un correo a seducta@conexionshoes.com.mx