Términos del servicio

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

1. Identificación del comercio
El sitio web www.seducta.com.mx es operado por Conexion Shoes (en adelante "Seducta"), con domicilio en Blvd. Aeropuerto 843, Fracc. Sangre de Cristo, C.P. 37295, León de los Aldama, Guanajuato, México. Correo: seducta@conexionshoes.com.mx. Teléfono/WhatsApp: 477 327 6710.

2. Aceptación
Al navegar en este sitio o realizar una compra, usted acepta estos Términos y Condiciones, nuestro Aviso de Privacidad y nuestra Política de Cambios, Devoluciones, Garantías y Reembolsos. Si no está de acuerdo, le pedimos no utilizar el sitio.

3. Productos y precios

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se muestran antes de confirmar la compra.
Las fotografías son ilustrativas; los tonos pueden variar ligeramente según la pantalla del dispositivo.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.
Seducta se reserva el derecho de corregir errores evidentes en precios o descripciones. Si un pedido se ve afectado por un error de este tipo, le contactaremos para confirmarlo o cancelarlo con el reembolso total del monto pagado.

4. Proceso de compra
El pedido se considera recibido cuando usted recibe un correo de confirmación. La compra se considera firme una vez que el pago ha sido autorizado por el procesador de pago correspondiente.

6. Formas de pago
Seducta acepta pagos a través de los siguientes medios: Openpay (OPENPAY, S.A. de C.V.), procesador de pagos perteneciente a Grupo BBVA, con tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express. Mercado Pago, PayPal y otros métodos de pago, sujetos a disponibilidad, que se mostrarán al momento de finalizar la compra. Seducta no tiene acceso ni almacena los números completos de su tarjeta ni su código de seguridad. El uso de cada medio de pago está sujeto también a los términos y condiciones y al aviso de privacidad de su respectivo proveedor.

Todas las transacciones están sujetas a la autorización del banco emisor y del procesador de pago. Por seguridad, algunas operaciones pueden ser revisadas por sistemas de prevención de fraude, y Seducta podrá solicitar información adicional o cancelar pedidos que presenten indicios de actividad fraudulenta, reembolsando el monto cobrado.

7. Envíos

Realizamos envíos únicamente dentro de la República Mexicana. Nuestras paqueterías principales son DHL, FedEx, Estafeta y Paquetexpress. En caso de ser necesario, podremos utilizar otras empresas de paquetería. El costo de envío se calcula y se muestra antes de confirmar la compra. Seducta procesa y entrega los pedidos a la paquetería en un plazo máximo de 72 horas posteriores a la confirmación de la compra. El tiempo estimado de entrega depende de la disponibilidad y los tiempos de operación de la paquetería asignada, así como del destino. La información de rastreo se envía por correo electrónico una vez que el pedido es entregado a la paquetería. Le recomendamos revisar también su bandeja de correo no deseado. Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, Seducta no se hace responsable por retrasos, extravíos, errores de entrega u otras incidencias atribuibles a la paquetería correspondiente. No obstante, le apoyaremos en el seguimiento y en la gestión de cualquier aclaración ante la paquetería.

8. Cambios, devoluciones, garantías y reembolsos
Los cambios, devoluciones, garantías y reembolsos se rigen por nuestra Política de Cambios, Devoluciones, Garantías y Reembolsos, disponible en: https://seducta.com.mx/policies/refund-policy

Cuando proceda un reembolso, este se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra. El tiempo en que el reembolso se refleje en su estado de cuenta depende del banco emisor o del proveedor de pago.

9. Cancelaciones y aclaraciones
Si desea cancelar un pedido antes de que sea enviado, contáctenos lo antes posible por los medios de contacto indicados. Antes de iniciar una aclaración o contracargo con su banco, le pedimos comunicarse con nosotros para resolver cualquier inconveniente de manera directa y ágil.

10. Facturación
Para solicitar factura, envíe un correo a seducta@conexionshoes.com.mx con el asunto "Requerimiento de factura", su número de pedido y sus datos fiscales. La factura se enviará en un plazo de 10 a 15 días hábiles.

11. Propiedad intelectual
La marca Seducta, logotipos, fotografías, textos y demás contenido de este sitio son propiedad de Conexion Shoes o se usan con autorización, y no pueden reproducirse sin permiso por escrito.

12. Limitación de responsabilidad
Seducta no será responsable por fallas o interrupciones del sitio ocasionadas por terceros, proveedores de internet, procesadores de pago, empresas de paquetería o causas de fuerza mayor, ni por el uso indebido que el usuario haga de sus propias credenciales o medios de pago.

13. Protección al consumidor
Estos términos se rigen por la Ley Federal de Protección al Consumidor. Usted puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para cualquier queja o reclamación.

14. Legislación y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de León, Guanajuato, sin perjuicio de las facultades de la PROFECO.

15. Modificaciones
Seducta podrá actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página al momento de su compra.

16. Contacto
Conexion Shoes | Blvd. Aeropuerto 843, Fracc. Sangre de Cristo, C.P. 37295, León de los Aldama, Gto. | Tel./WhatsApp: 477 327 6710 | seducta@conexionshoes.com.mx