Política de privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

1. Identidad y domicilio del Responsable
CONEXION SHOES, con nombre comercial "Seducta" con domicilio en Blvd. Aeropuerto 843, Fracc. Sangre de Cristo, C.P. 37295, León de los Aldama, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos:

  • Identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, teléfono y domicilio de entrega.
  • Facturación: razón social o nombre, RFC, régimen fiscal, código postal fiscal y uso de CFDI.
  • Transaccionales: historial de pedidos, productos adquiridos, montos y método de pago utilizado.
  • Navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y datos obtenidos mediante cookies.

Datos de pago: Seducta no almacena los números completos de tarjetas bancarias ni sus códigos de seguridad. Estos datos se capturan y procesan directamente por nuestros proveedores de pago, entre ellos Openpay (OPENPAY, S.A. de C.V.), Mercado Pago PayPal y otros, mediante plataformas que cumplen con el estándar de seguridad PCI DSS. Seducta no recaba datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

  • Procesar, confirmar y dar seguimiento a sus pedidos.
  • Gestionar el cobro de sus compras a través de los procesadores de pago.
  • Realizar el envío de sus productos y compartir la información de rastreo.
  • Atender cambios, garantías, aclaraciones y solicitudes de reembolso.
  • Emitir facturas (CFDI) cuando las solicite.
  • Prevenir fraudes y validar la legitimidad de las transacciones.
  • Atender sus dudas y comentarios por los medios de contacto.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (no necesarias, pero nos ayudan a brindarle una mejor atención):

  • Enviarle promociones, novedades, lanzamientos y eventos especiales.
  • Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede indicarlo en cualquier momento dándose de baja con el enlace incluido en nuestros correos promocionales. Esta negativa no será motivo para negarle nuestros productos o servicios.

4. Transferencias y remisiones de datos
Para cumplir con las finalidades primarias, sus datos pueden ser compartidos con:

  • Procesadores de pago, entre ellos Openpay, PayPal Mercado Pago y otros, para autorizar, procesar y validar sus pagos y prevenir fraudes.
  • Empresas de paquetería DHL, Fed, Ex, Estafeta, Paquetexpress, entre otros, para la entrega de sus pedidos.
  • Shopify, proveedor de la plataforma de comercio electrónico en la que opera nuestra tienda.
  • Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal.

Estas transferencias no requieren su consentimiento conforme a la ley, ya que son necesarias para cumplir la relación comercial que usted tiene con Seducta. No vendemos ni rentamos sus datos personales a terceros.

Los procesadores de pago tratan sus datos también conforme a sus propios avisos de privacidad.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades, y Oponerse a su uso para fines específicos. También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a seducta@conexionshoes.com.mx con el asunto "Derechos ARCO", incluyendo:

  • Nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta.
  • Copia de una identificación oficial vigente (o, en su caso, documentos que acrediten la representación legal).
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos involucrados.
  • Cualquier documento que facilite la localización de sus datos (por ejemplo, número de pedido).

6. Limitación del uso o divulgación
Además del procedimiento anterior, puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO para limitar el envío de publicidad.

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para recordar su carrito de compras, mantener su sesión, analizar la navegación y mostrarle contenido relevante. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

8. Cambios a este Aviso de Privacidad
Seducta podrá modificar este aviso en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

9. Contacto
Para cualquier duda sobre este aviso: seducta@conexionshoes.com.mx | WhatsApp 477 327 6710.